Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.
En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.
La livraison peut être offerte selon les promotions en cours ou le montant de la commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.
Problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de colis perdu ou fortement retardé, contactez-nous à : contact@badoona.com
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables des colis livrés à une adresse incorrecte indiquée par le client.
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception avec des photos du colis et des produits concernés.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
Email : contact@badoona.com
Téléphone : +33 7 56 81 66 91